Анализ брендов.

Кока-кола                               

Среди других любопытных данных, полученных экспертами Coca-Cola, можно отметить следующие: печатная реклама для бренда несколько более эффективна, чем коммуникация через ТВ; дисплейная реклама почти не уступает телевизионной по своему влиянию на продажи, а реклама в поисковиках дает 50% результата от видеосообщения - независимо от того, появляется оно на ТВ или в интернете.

На протяжении всего своего существования Coca-Cola тратила огромные средства на рекламные кампании. Продукция широко представлены как на телевидении, наружных и печатных носителях, так и в других СМИ. Каждый год проводятся различные мероприятия по стимулированию сбыта (лотереи, конкурсы). Но в современных условиях повсеместного распространения рекламы, когда все крупные и не очень компании представляют свои товары и услуги в СМИ, с каждым годом все труднее выделиться из огромного количества рекламных сообщений конкурентов. Поэтому по данному показателю потенциальные возможности вероятно выше, но это недостоверно. Однако присутствие в СМИ необходимо, чтобы быть на виду и оставаться конкурентоспособным.

Coca-Cola, обнародовало  данные масштабного исследования по влиянию рекламы в соцсетях на объемы продаж их продукции. Компания, набравшая более 60 миллионов (!) подписчиков в Facebook, сделала вывод, что количество «лайков», постов, перепостов и комментариев от потенциальных покупателей не влияет на их доходы.

МТС    

Отказ от традиционной рекламы в СМИ как от основного способа продвижения. Вместо этого используются либо дешёвые рекламоносители, либо «окольные» пути продвижения, нетрадиционные рекламные каналы.

В группу инструментов массового воздействия относят механизмы партизанского маркетинга, направленные на решение более глобальных задач. Речь идёт о необходимости увеличить степень узнаваемости или повысить уровень осведомлённости целевой аудитории о бренде.

Однако стоит учесть, что целевая аудитория данных мероприятий хоть и определяется, но носит условный и слишком размытый образ конечного потребителя. На выходе после применения этих инструментов отмечается всплеск активности паблисити в СМИ. В зависимости от успешности и долгосрочности мероприятия, упоминание о нём может быть актуально для представителей СМИ до полугода. Итак, наиболее употребляемые инструменты:

flash mob (буквально - мгновенная толпа) несколько лет назад являлся лишь средством развлечения прогрессивной молодёжи, однако со временем стал применяться и в целях получения каких-либо выгод;

auto performance (автомобильный перфоманс на улицах города) наиболее запоминающимся из последних стоит выделить идею Квентина Тарантино, который разъезжал по Лос-Анджелесу на машине героини Умы Турман из фильма «Убить Билла»; своеобразное мероприятие было тизером к выходу второй части фильма;

striking (появление обнажённых людей во время проведения массовых мероприятий) на просторах постсоветского пространства применялся очень редко и в основном некоммерческими организациями, с целью привлечения внимания к какой-либо социально-этической проблеме;

street action (уличный перфоманс) родственен с flash mob, однако не так скоротечен и позволяет чётче сконцентрировать внимание целевой аудитории и носит не такой агрессивный характер;

UCO (неопознанный городской объект) может быть чем угодно, главное привлечь внимание целевой аудитории, после чего вызвать какие-либо эмоции и ассоциативный ряд;

viral video (вирусное видео) очень эффективный инструмент, достаточно вспомнить появление Дэвида Блейна с его уличной магией на YouTube, MySpace, Google Video, Facebook;

viral game (вирусная флеш-игра) очень популярное средство среди продвижения в сети интернет; применяется очень широко (от тизеров к будущим масштабным акциям табачных компаний до продвижения политиков), например игра «Кулачный бой Путин v.s.Буш»;

people ad (человек - носитель рекламного сообщения) самый доступный пример - люди, расхаживающие по улице с рекламными сообщениями в виде книг, плакатов или элементов одежды;

partisan projection (партизанская проекция);

WOM (реклама из уст в уста) основывается на распространении информации, которая заинтересует ЦА настолько, что её представители сами захотят распространять её дальше по принципу «сарафанного радио».

Мероприятия точечного воздействия являются самыми детализированными и конкретными. Представители целевой аудитории должны чётко соответствовать определённому портрету по выбранным атрибутам вплоть до мелочей. Особенность данных инструментов заключается в чётком выборе площадки для продвижения.

Blogging (скрытая реклама в блогах и форумах) - один из самых востребованных инструментов продвижения во Всемирной Сети. Позволяют выбирать конкретные площадки, которыми пользуются представители целевой аудитории без каких-либо затрат (исключение - платные социальные сети и пр.).

PZ message (рассылка сообщений с скрытой рекламой посредством интернета или телефонии представителям целевой аудитории). Самый простой пример - «ошибочное сообщение»: «Лена, привет! Завтра билетов на «Scissor Sisters» уже может не быть. Я беру сегодня. Тебе купить? P.S.: концерт в эту субботу». И не имеет значения, как зовут получателя, главное заинтересовать его сутью сообщения.

Также в данную группу инструментов стоит отнести такие виды как: water pool ad (реклама на дне бассейна), barber ad (реклама в парикмахерских), pizza ad (нестандартное размещение на упаковке пиццы) и т.д. Всё зависит именно от выбора сугубо индивидуального носителя рекламы, который характерен для представителя целевой аудитории (частое использование выбранной площадки).

Рот-Фронт                                 

Продукты, продаваемые под определенной торговой маркой, могут "вымереть" от исчезновения или изменения вкусов потребителей, но сами брэнды могут существовать в согласии с умами потребителей практически бесконечно. Хорошим примером подобного "долгожительства" могут служить и первые российские брэнды "перестроечного" периода - знаменитая российская кондитерская фабрика "РотФронт" продвигает свои новые товары, используя мощный брэнд, наработанный за годы Советской Власти.

В нашем технологическом обществе, когда телекоммуникационные системы развиваются быстрыми темпами, реклама в среде Интернет является одним из важнейших инструментов для создания и продвижения имиджа корпорации, для развития бренда на рынке.

Но совсем не много компаний ведут активную деятельность в этом сегменте. - на втором месте - Рот Фронт (176 упоминаний);

В настоящее время на рынке шоколада ситуация стабильная, крупные игроки занимают большую часть рынка и не готовы уступать. Итак, основными игроками являются пять производителей:

- российский холдинг "Объединенные кондитеры", рыночная доля которого - 20 процентов. Он объединяет несколько предприятий: ОАО "Рот Фронт", ОАО "Красный Октябрь", ОАО "Кондитерский концерн "Бабаевский" и представляет такие бренды шоколада: "Бабаевский", "Аленка", "Русский шоколад", "Вдохновение" и другие;

- компания, производящая продукцию из шоколада, должна иметь высокую рекламную поддержку, причем использовать можно не только рекламу на ТВ, но и в Интернете, и в печатных изданиях. Главное, чтобы она была эксклюзивной и запоминающейся (к примеру, к бренд Snickers придумано множество интересных слоганов, которые до сих пор помнят покупатели – "Проголодался? Не тормози! Сникерсни", "При жестких приступах голода" или "Заряди мозги").

- торговая марка должна внушать доверие, конечно, его также можно добиться только после длительной и надежной работы на рынке. Для малых, только появившихся организаций практически не остается возможностей среди известных конкурентов, и чтобы хоть как-то улучшить свое положение они вынуждены "играть" в своем сегменте; Рекламу располагают также  на транспорте

Мегафон                            

МегаФон заплатит 541 млн за рекламу в активах УсмановаОператор выбрал именно эти площадки для размещения своей рекламы, так как они интересны целевой аудитории и являются лидерами рынка СМИ по ее охвату, отметили в пресс-службе «МегаФона».

Предположительно рекламные контракты с ИД «Коммерсант», Mail.ru Group и социальной сетью «ВКонтакте» могут быть направлены на продвижение нового бренда «МегаФона»

"МегаФон" в рамках рекламной кампании использовал геолокационный сервис Foursquare. На картах сервиса появились 385 салонов "МегаФона" в Москве и Московской области, за каждый "чекин" в которых посетители получали специальные значки. Благодаря акции количество "чекинов" в салонах выросло с 4,9 тыс. до 8,5 тыс. "Для "МегаФона" социальные сети — среда для общения с клиентами и инструмент укрепления репутации бренда. Мы рассматриваем различные критерии эффективности в зависимости от специфики рекламной кампании: от "лайка" или клика до уровня продаж",

В агентстве "Социальные сети" полагают, что на SMM в среднем приходится 3—5% рекламных расходов компаний, однако в некоторых отраслях их доля может быть значительно выше. "Интернет-компании инвестируют весь рекламный бюджет в продвижение в социальных медиа. Сотовые операторы — от 3 до 5%, а ритейлеры тратят на SMM до 10%

Основные направления PR в сети Интернет

В общем смысле основными направлениями PR-коммуникаций являются:

-             мероприятия (конференции, события, награды)

-             формирование фирменного стиля компании, брэнда продукта

-             реклама

Но PR в сети Интернет имеет ряд особенностей в каждом из выделенных направлений,попробуем рассмотреть их подробнее и выделить наиболее важные аспекты. Сформируем структуру для анализа конкретных PR-кампаний в сети Интернет ведущих операторов мобильной связи России,которая будет освещена в практической части работы.

Мероприятия

К PR мероприятиям в сети Интернет можно отнести: 
  

1.           работа с аудиторией в on–line конференциях, дискуссионных листах, рассылках;

2.           осуществление контакта с представителями традиционных СМИ посредством Интернет;

3.           воздействие на аудиторию посредством публикации материалов и новостей в интернет–СМИ, у сетевых обозревателей, сайтах информационных агентств и СМИ, специализированных и тематических серверах;

4.           проведение в сети рекламных акций (награждений), лотерей, конкурсов

              В настоящее время в Internet присутствует значительное количество новостных и информационных сайтов. Как и печатные СМИ, многие из них будут рады получить и после соответствующей обработки опубликовать интересную для своих читателей информацию. Для этого по итогам мероприятия (конференции, например) или события составляется пресс-релиз, в котором нужно (по общему правилу) подать новость так, чтобы она была максимально интересна для журналиста или редактора сайта. Т.е. необходимо отметить важность пресс-релизов компаний.

Особенности PR-коммуникаций в сети Интернет:

              Главной интернет PR-акцией от МегаФона можно назвать проведение всероссийской викторины «Спортивный Мегафон», преимущественно в просторах глобальной сети. Проведение данной акции было приуроченно,главным образом, к Зимним Олимпийским Играм в Сочи 2014г.

Целевой аудиторией здесь также выступает молодое население России,а продуктом продвижения сам бренд Мегафона,основной целью-повышение его узнаваемости и увеличение доли лояльных клиентов.Отвечать на вопросы викторины можно было по средством Интернета или смс. Кроме телевидения в кампании задействована наружная реклама и крупнейшие интернет-ресурсы (Яндекс, Mail.ru, Одноклассники.ru, В Контакте.ru, LiveJournal, Rambler и др). Эту кампанию вполне можно признать успешной во всех аспектах, т.к. огромное количество людей приняло в ней участие,это явно положительным образом сказалось на репутации Мегафона

В своей PR-коммуникации МегаФон очень эффектино использует социальные сети, это помогает напрямую пообщаться с достаточно большим количеством клиентов и представить свои нововведения и разработки. Можно сказать,что компания производит мониторинг современных возможностей PR’a, это огромный плюс.